Recursos Humanos e Tecnologia

O Guilherme Chapiewski, escreveu recentemente um post muito legal que explica bem como é o processo de seleção que estamos aplicando na Globo.com. Quero aproveitar que o assunto esta relacionado a recursos humanos para falar um pouco de um ponto que me atormenta há algum tempo, qual o papel do departamento de Recursos Humanos em empresas de tecnologia?

Me pergunto isso, porque acho que grande parte da responsabilidade pela motivação e evolução da equipe esta dentro das atribuições do gerente e seus líderes, além disso, claro que os desenvolvedores devem ser auto motivados para querer evoluir sem que os seus pares tenham que ficar empurrando e forçando. No fim, acho que tudo esta relacionado a paixão pelo que a gente faz no dia a dia, se você é um médico, deve estar sempre antenado com as últimas tendências da sua área de atuação, o mesmo acontece com a maioria das profissões e não é diferente na área de desenvolvimento de software. Isso é ainda mais evidente quando se trabalha em uma empresa de Internet, onde surgem diariamente milhões de tendências, novas idéias e novas formas de executar seus projetos.

As áreas de Recursos Humanos são, como o próprio nome diz, responsáveis pelos recursos da empresa, para adquirir, desenvolver, aproveitar e reter os colaboradores da organização focando sempre alinhado com a estratégia da empresa. Por exemplo, em uma empresa de Call Center, o grande desafio do RH é recolocar o maior número de pessoas o mais rápido possível, pois o turnover é imenso. O investimento em treinamento é restrito pois estes recursos deixarão a empresa em breve, mas os investimentos em retenção são grandes, é muito mais barato manter uma pessoa que já esta trabalhando do que encontrar uma nova para substituí-la.

Mas e no setor de tecnologia, qual o papel do RH? Na minha opinião esta área deve ser tão exigida em seus quesitos técnicos e de atualização quanto os recursos que eles “ajudam” a manter e desenvolver. No nosso setor não é mais aceitável um profissional que não lê e não se atualiza constantemente, temos que ser autodidatas. O RH de uma empresa de tecnologia deveria ser assim também, atualizada, saber o que os candidatos estão lendo, que livros e feeds são importantes para cada área da empresa, o que as outras empresas do setor estao fazendo, defendo arduamente que precisam saber o que é o SCRUM e metodolodias ágeis, isso é uma coisa que muda totalmente a forma da empresa trabalhar, e com isso, a sua estrutura também muda e é preciso adaptá-la. O RH precisa se preparar para isso, para ajudar na implementação destes processos, detectando necessidades que muitas vezes passam despercebidos pelos gerentes e coordenadores técnicos.

Não é por acaso que Google, Yahoo, Microsoft entre outros grandes nomes, possuem equipes especializadas em atender e entender as áreas de tecnologia em seus respectivos departamentos de recursos humanos, como por exemplo o Technical Recruiter ou University Programs Coordinator no Google. Estas pessoas tem por objetivo captar melhores recursos, se possível antes mesmo do recurso de formar, e entender como a empresa e o mercado em que ela esta inserida funciona, não basta ficar sentado vendo o trem passar. É preciso se movimentar e atuar mais fortemente, vejo muitas pessoas que trabalham com recursos humanos totalmente acomodadas e sem nenhuma motivação, isso me incomoda, pois estas pessoas deveriam ser as mais motivadas a entender este complexo ambiente corporativo em que vivemos e de propor novas formas de atuarmos e sermos mais eficientes.

Firefox continua crescendo no Brasil

OK, acho que todos já devem saber que o Firefox continua crescendo e tirando fatia de mercado do IE de forma lenta mas consistente. Para nós que temos blogs ligados a tecnologia é normal verificar que a grande maioria da nossa audiência é composta por usuários do browser da Mozilla, no meu caso aproximadamente 50% dos visitantes são usuários do Firefox e 7% usuários de Safari, o restante fica com o IE.

De qq forma em sites não técnicos e focados na grande “massa” esta não é a realidade, mas no caso do Globo Vídeos venho observado um avanço razoável do Firefox sobre o IE, principalmente nos últimos seis meses. Atualmente estamos com a seguinte distribuição:

• 90.10% de usuários de IE
• 9.3% de Firefox
• Safari e Opera totalizam por volta de 0.5%

Isso não parece ser grande coisa, mas se olharmos o retrato da audiência em Agosto de 2007, tinhamos o Firefox com pouco mais de 5% e o IE com aprox. 94%, ou seja, o IE caiu 4 pontos percentuais e o Firefox cresceu exatos 4 pontos, mostrando nitidamente que houve uma migração dos usuários de um browser para o outro. E ainda não esta refletindo a nossa migração da plataforma de vídeo para Flash, que realizados em meados de dezembro de 2007, o que facilitou bastante a vida de quem utiliza outros browsers que não o IE.

Muito legal saber que mais e mais gente esta usando o browser da Mozilla, neste momento estou testando o beta 2 do Firefox 3, e ele promete ser ainda melhor que a versao 2.0, o novo formato de bookmarks (será chamado de Places e terá uma dinâmica bem diferente), a integração com o Mozilla Weave e o uso da nova versão do Gecko vão tornar o browser ainda mais fácil de usar e rápido na renderização de páginas, estou muito satisfeito com o beta 2, o único ponto negativo até agora é que todos os Extensions do Firefox 2.0 deixaram de ser compatíveis com o FF 3.0, é um saco ter de instalar tudo de novo. De qq forma os desenvolvedores de extensions geralmente se adaptam rapidamente as novas versões e em breve teremos as melhores extensions portadas.

Update 25/01/2008: Em pouco mais de 10 dias após este post, o Firefox mostrou mais uma vez estar forte no crescimento acrescentando mais de 1% de share, seguem novos números de acessos ao Globo Vídeos.

• 89.48% de usuários de IE
• 9.98% de Firefox
• Safari e Opera continuam por volta de 0.5%

Vídeo do último dia de trabalho de Bill Gates

Segue abaixo o vídeo sensacional do Bill gates em seu último dia de trabalho na Microsoft, que deve ocorrer em meados deste ano.

Bill Gate’s Last Day At Microsoft – video powered by MetacafeO casting é milionário

Por trás das câmeras do Big Brother Brasil 8

Esta semana começa a oitava edição do Big Brother Brasil, programa que muitos odeiam e criticam, mas que milhões não deixam de assistir. Não é apenas na TV Globo que o Big Brother acontece, você também pode acompanhar tudinho através do site oficial na Globo.com.

Na equipe WebMedia, temos um trabalho bem grande para viabilizar toda a parte multimídia do programa, sistemas de captura para gerar os vídeos on-demand, para transmitir as câmeras ao vivo, sistemas de captura de fotos em tempo real, sem falar em toda a infra de distribuição que fica no Data Center da Globo.com, tudo isso requer um grande planejamento e muito trabalho.

Começamos cada Big Brother por volta do meio do ano, quando recebemos os requisitos do pessoal de marketing e da produção do programa, este ano teremos sete câmeras, até o ano passado foram cinco, e estamos renovando toda a infra estrutura de áudio e vídeo assim como as placas de captura e encoders, agora tudo é 100% digital com vídeo em SDI 270Mbps entrando nas placas de captura, o que vai aumentar ainda mais a qualidade do conteúdo produzido.

Ainda estamos mantendo o formato Windows Media para as transmissões ao vivo nesta edição do programa, mas os vídeos on demand já estarão no formato Flash Video, novo padrão adotado pelo Globo Vídeos em Dezembro passado.

Confira o vídeo da matéria do Fantástico do dia 06 de Janeiro e veja um pouco de como é por trás das câmeras do BBB.

Será o fim do HD DVD?

Como alguns de vcs sabem eu trabalho com mídia, mais especificamente tecnologia em mídia à alguns pares de anos, como não poderia deixar de ser não tenho como não postar sobre o que pode ser o fim da guerra de formatos, HD DVD e Blu-ray,  que brigam pela próxima geração de DVDs em Alta Definição.

Pois bem, nesta semana acontece a maior feira de eletrônicos do mundo, a CES (Consumer Electronics Show), e na última sexta-feira a Warner Home Video anunciou uma parceria de exclusividade com o consórcio Blu-ray pegando de surpresa o pessoal da Toshiba e HD DVD.

Com esta decisão, parece que a Warner esta colocando um fim a guerra dos formatos, este é o último grande estúdio a tomar um lado no front, Viacom (Dreamworks e Paramount)  e NBC Universal escolheram o HD DVD enquanto Sony, Fox e Disney estavam com o Blu-ray. Apenas uma ressalva, a Universal continua “kind of” neutra e tinha uma tendência para o lado do HD DVD.

“We are surprised by Warner Brothers’ announcement,” Disse o Sr. Ozaka, presidente e CEO da Toshiba nos Estados Unidos, na press conference da Toshiba.

Neste novo cenário, LG e Samsung, que produzem aparelhos que tocam os dois formatos, já se questionam se devem continuar suportando ambos ou partirão logo para a exclusividade em aparelhos Blu-ray.

Na minha opinião tanto faz qual dos formatos irá ganhar esta guerra, mas acho que as batalhas e a competição são boas para os consumidores e poderiam durar um pouco mais assim os preços dos aparelhos poderiam cair a um nível mais palatável. O Blu-ray ainda tem aparelho muito caros, a Phillips anunciou um aparelho na faixa de $350 que deve estar no mercado em Abril. enquanto isso é possível comprar um Toshiba HD DVD por $200.

Ainda falando pessoalmente, estou muito feliz com meu XBOX HD DVD drive, tenho mais ou menos uns 30 filmes em HD DVD (incluindo a primeira temporada de Heroes) e eles são realmente muito bons, é a única coisa que consegue dar qualidade na minha TV já que a TV Brasileira de Alta Definição só chega no Rio de Janeiro em Abril.

Por fim, falando em XBOX, todos esperavam que no Keynote de Bill Gates na CES fosse anunciado um XBOX com HD DVD embutido e não mais vendido separamente, como o que eu tenho. Pelo jeito houve uma mudança de planos na campo da Microsoft e nada foi anunciado.